Bij wie kan ik met mijn vragen over ELZHA terecht?

Posted ma, 07/03/2011 - 11:15

U kunt met uw vragen terecht bij het bureau van ELZHA op telefoonnummer 070-8200830 of via de email: info@elzha.nl. Alle binnenkomende vragen worden in behandeling genomen door het secretariaat/officemanagement. Zij beantwoorden indien mogelijk uw vragen. Waar nodig worden vragen neergelegd bij de verantwoordelijke binnen het bureau van ELZHA ter beantwoording.

  • Vragen over praktijkondersteuning gaan naar beleidsmedewerker Debby Lappenschaar.
  • Inhoudelijke vragen over ketenzorg T2DM worden beantwoord door beleidsmedewerker Debby Lappenschaar. Dit geldt ook voor vragen over ketenpartners voor diëtetiek en fundusscreening.
  • Proces -technische -en organisatievragen worden in eerste instantie aan de Officemanager Wendy te Kamp voorgelegd. Zij coordineert de beantwoording van de vraag en betrekt hierin andere partijen zoals SHL, MediPC en AddWin waar nodig. Escalatie vindt, indien nodig, plaats naar de directie.
  • Vragen over de pilot CVRM worden doorgestuurd naar Rineke van Woerden, projectmanager. Zij beantwoordt de vragen en consulteert waar nodig de kwaliteitsfunctionaris of andere betrokkenen.
  • Financiële vragen worden via de Officemanager neergelegd bij de financieel adviseur. Officemanager coördineert in overleg met de financieel adviseur de beantwoording van de vraag.
  • Inhoudelijke vragen m.b.t. kwaliteit worden beantwoord door de kwaliteitsmedewerker, Ida Spelt of de beleidsmedewerker.